O Governo do Maranhão segue investindo na ampliação do acesso dos cidadãos aos serviços do Viva e do Procon/MA. Nos dias 21 e 22, representando o Governo do Estado, estarei nas cidades de Viana, São Bento e Pinheiro para apresentar as novas diretrizes de reestruturação dos dois órgãos, além das melhorias que serão realizadas nos próximos meses.
Na manhã do dia 21, participaremos do ‘Diálogo com os Servidores’ de ambos os órgãos em Viana. À tarde será a vez da unidade do Viva em São Bento receber o Diálogo, a partir das 15h, e na sexta-feira (22), às 12h, o evento acontecerá nas unidades do Procon/MA e do Viva em Pinheiro.
Os ‘Diálogos com os Servidores’ acontecem para alinhar a gestão e melhorar os resultados dos serviços. Nosso objetivo é oferecer um serviço público eficiente com qualidade e o governo Flávio Dino tem investido fortemente na humanização do atendimento ao cidadão. Além disso, traçamos também nossas metas para ampliação e contínua qualificação dos serviços.
Desde o mês de maio, percorremos o Maranhão para levar os serviços do Procon/MA e do Viva para mais perto do cidadão com mais qualidade e eficiência. Após inaugurar novas unidades de ambos os órgãos em Coroatá e Barra do Corda, apresentamos as novas metas e a reestruturação das unidades de Carolina, Açailândia e Balsas.
Em Imperatriz, inauguramos uma grande unidade do Viva no Imperial Shopping, com o dobro da capacidade de atendimento e que atende aos critérios de acessibilidade, segurança e qualidade, e realizou intervenções na unidade do Centro na Rua Godofredo Viana com nova fachada e equipamentos, onde funcionarão os serviços de RG, CPF e antecedentes criminais, serviços mais demandados pelo público, representando 85% da procura.
A primeira fase da intervenção na antiga unidade já foi concluída, com pintura, instalação de nova fachada, novas cadeiras e reorganização da unidade. Nos próximos meses, novas intervenções serão realizadas a fim de garantir mais serviços e qualidade no atendimento.
Nos próximos meses, ainda serão levadas novas unidades do Viva a Chapadinha, Pastos Bons, Codó, Coelho Neto e Santa Luzia do Paruá. Em São Luís, o posto do Viva no Shopping da Ilha também será transformado em uma grande unidade.
Fonte: SECRETARIA DE ESTADO DA COMUNICAÇÃO SOCIAL E ASSUNTOS POLÍTICOS – SECAP
